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• Soporte preventivo para ayudarle a lograr el máximo tiempo de funcionamiento.
• Línea de atención gratuita en donde encontrará todos los niveles de soporte.
• NIVEL  1 - SOPORTE TELEFONICO: Línea de atención gratuita al usuario, 018000-118-181.
• NIVEL 2 - SURE SAR (Soporte de Acceso Remoto):  Brinda una atención inmediata por medio de un monitoreo remoto (asistencia telefónica y vía internet) a cualquier parte del país. Su funcionalidad permite a nuestra mesa de ayuda darle solución eficaz a cualquier inconveniente relacionado con el software que pueda presentar su computador.
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